Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recogen a través de la página web, aplicación o plataforma digital titularidad de la ASSOCIACIO CULTURAL JUVENIL I ESPORTIVA JOVES VILAMACOLUMENCS, así como a través de los formularios, procesos de registro, compras, reservas, consultas, comunicaciones y actividades organizadas por la asociación.
La protección de los datos personales de las personas usuarias es importante para la asociación. Por este motivo, tratamos los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente y limitada a lo que sea necesario en cada caso.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Asociación: ASSOCIACIO CULTURAL JUVENIL I ESPORTIVA JOVES VILAMACOLUMENCS
NIF/CIF: G56212004
Domicilio social: PLAÇA CATALUNYA, 1 - 17474 VILAMACOLUM (GIRONA)
Correo electrónico de contacto: comivilamacolum@gmail.com
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de los datos personales, se puede contactar con la asociación a través del correo electrónico comivilamacolum@gmail.com
2. Datos personales que podemos tratar
La asociación podrá tratar diferentes categorías de datos personales según el uso que la persona usuaria haga de la web, aplicación o servicios.
Los datos que se pueden tratar son, entre otros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE si es necesario, fecha de nacimiento o edad.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de registro: nombre de usuario, contraseña cifrada, identificador de usuario, historial de actividad dentro de la plataforma.
- Datos de compra o reserva: productos adquiridos, entradas, tickets, consumiciones, vasos reutilizables, importes, fechas, códigos de confirmación o códigos QR.
- Datos de pago: información necesaria para gestionar el pago. La asociación no almacenará datos completos de tarjetas bancarias, a menos que se indique expresamente lo contrario y se cumplan las garantías legales y técnicas correspondientes.
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios, correos electrónicos, consultas, incidencias o solicitudes.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, sistema operativo, registros de acceso, fecha y hora de conexión.
- Datos de imagen: fotografías o vídeos captados durante actos públicos o actividades organizadas por la asociación, cuando corresponda.
- Datos relativos a menores de edad: únicamente cuando sea necesario para la gestión de actividades y con las autorizaciones que correspondan.
- Otros datos facilitados voluntariamente por la persona usuaria en formularios, comunicaciones o actividad
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados con las finalidades siguientes:
3.1. Gestión de la web, aplicación y cuentas de usuario
Tratamos los datos para permitir el acceso a la web o aplicación, crear y gestionar cuentas de usuario, autenticar a las personas usuarias, mantener la seguridad de la plataforma y ofrecer las funcionalidades disponibles.
3.2. Gestión de compras, reservas y tickets
Tratamos los datos para gestionar la compra o reserva de entradas, tickets, consumiciones, vasos reutilizables, productos o servicios vinculados a los actos organizados por la asociación.
Esto incluye la confirmación de la compra, la emisión de justificantes, códigos QR o tickets, la gestión de incidencias, la validación de accesos y el control de uso de los productos adquiridos.
3.3. Gestión de pagos
Tratamos los datos necesarios para tramitar los pagos, confirmar las operaciones, prevenir errores o fraudes y cumplir con las obligaciones contables, fiscales y administrativas que correspondan.
Los pagos podrán ser gestionados directamente por la asociación o mediante proveedores externos de servicios de pago.
3.4. Comunicaciones con las personas usuarias
Tratamos los datos para responder consultas, solicitudes, incidencias, quejas, sugerencias o cualquier comunicación enviada por las personas usuarias.
También podremos enviar comunicaciones relacionadas con compras, reservas, cambios de horario, modificaciones de actos, cancelaciones, avisos de seguridad o información importante sobre las actividades de la asociación.
3.5. Envío de información sobre actividades de la asociación
Cuando la persona usuaria lo haya autorizado, podremos enviar información sobre actividades, fiestas, actos culturales, populares, sociales, novedades, comunicados u otras iniciativas de la asociación.
La persona usuaria podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
3.6. Organización y seguridad de los eventos
Tratamos los datos necesarios para organizar los actos, controlar accesos, gestionar aforos, prevenir usos fraudulentos de tickets o entradas, atender incidencias y garantizar el buen funcionamiento y la seguridad de los eventos.
3.7. Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos los datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, de consumo, de seguridad, de protección de menores o cualquier otra normativa aplicable.
3.8. Captación y uso de imágenes en actividades
Durante los actos organizados por la asociación se podrán captar fotografías o vídeos con fines informativos, documentales, promocionales o de difusión de las actividades.
Cuando sea necesario, especialmente en el caso de primeros planos, usos destacados de la imagen o imágenes de menores, la asociación solicitará la autorización correspondiente.
3.9. Mejora de la web, aplicación y servicios
Podemos tratar datos técnicos o estadísticos para analizar el uso de la web o aplicación, detectar errores, mejorar su funcionamiento, reforzar la seguridad y optimizar la experiencia de las personas usuarias.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica del tratamiento dependerá de cada finalidad:
- Ejecutar un contrato o prestación de un servicio: para gestionar compras, reservas, tickets, cuentas de usuario y servicios solicitados.
- Consentimiento de la persona interesada: para enviar comunicaciones informativas o promocionales, utilizar determinadas cookies, tratar datos no necesarios o publicar determinadas imágenes cuando se requiera autorización.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, seguridad o protección de menores.
- Interés legítimo de la asociación: para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, gestionar incidencias, conservar pruebas de operaciones realizadas y mejorar los servicios.
- Interés público o autorización legal: cuando sea aplicable por motivos de seguridad, emergencias, colaboración con autoridades o cumplimiento de normativa específica.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recogidos.
En general:
- Los datos de cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta esté activa.
- Los datos de compras, reservas, pagos o facturación se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
- Los datos de consultas o comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si es necesario, defender posibles reclamaciones.
- Los datos utilizados para comunicaciones informativas se conservarán hasta que la persona usuaria retire su consentimiento o solicite la baja.
- Las imágenes o vídeos de actividades se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades informativas, documentales o promocionales de la asociación, salvo que la persona interesada ejerza sus derechos cuando corresponda.
- Los datos técnicos y de seguridad se conservarán durante el período necesario para garantizar el funcionamiento, la seguridad y la trazabilidad de la plataforma.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán suprimidos o bloqueados, excepto cuando deban conservarse para cumplir obligaciones legales o para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios, por obligación legal o con el consentimiento de la persona interesada.
Pueden tener acceso a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, desarrollo de aplicaciones o soporte informático.
- Proveedores de servicios de pago.
- Entidades bancarias o plataformas de cobro.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.
- Empresas o personas colaboradoras necesarias para la organización de los eventos.
- Administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
- Proveedores de comunicación, correo electrónico, notificaciones o servicios similares.
La asociación procurará que los proveedores que accedan a datos personales ofrezcan garantías adecuadas y traten los datos únicamente siguiendo las instrucciones de la asociación.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, la asociación procurará utilizar proveedores situados dentro del Espacio Económico Europeo.
En caso de que sea necesario utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, la asociación adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: saber qué datos personales trata la asociación.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o cuando corresponda legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados casos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que los datos dejen de ser tratados temporalmente en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que esto afecte la licitud de los tratamientos realizados antes de la retirada.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a la persona.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: comivilamacolum@gmail.com
Dirección postal: PLAÇA CATALUNYA, 1 - 17474 VILAMACOLUM (GIRONA)
La solicitud deberá indicar qué derecho se quiere ejercer y permitir acreditar la identidad de la persona solicitante cuando sea necesario.
Si la persona considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad que corresponda en cada caso.
9. Datos de menores de edad
La asociación podrá organizar actividades en las que participen personas menores de edad. En estos casos, solo se recogerán los datos estrictamente necesarios para gestionar la actividad, garantizar la seguridad y cumplir con las obligaciones aplicables.
Cuando sea necesario, el tratamiento de datos de menores requerirá la autorización de la madre, padre, tutor/a legal o persona responsable.
No se venderán ni se suministrarán bebidas alcohólicas a menores de edad. La asociación podrá solicitar documentación acreditativa de la edad cuando sea necesario.
10. Fotografías y vídeos en actos públicos
Durante las actividades, fiestas y eventos organizados por la asociación se podrán hacer fotografías o grabaciones de vídeo con fines informativos, históricos, documentales, promocionales o de difusión de las actividades de la asociación.
Estas imágenes se podrán publicar en la web, aplicación, redes sociales, carteles, memorias de actividad u otros canales de comunicación de la asociación.
Cuando las imágenes permitan identificar claramente a una persona y su uso exceda la captación general de un acto público, la asociación procurará obtener la autorización correspondiente, especialmente en el caso de menores de edad.
Cualquier persona puede contactar con la asociación para solicitar información o ejercer los derechos que le correspondan en relación con el uso de su imagen.
11. Seguridad de los datos
La asociación aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o cualquier otro tratamiento no permitido.
Estas medidas podrán incluir, entre otras:
- Control de accesos.
- Uso de contraseñas seguras.
- Cifrado o seudonimización cuando sea adecuado.
- Copias de seguridad.
- Actualizaciones de seguridad.
- Limitación de acceso a las personas autorizadas.
- Revisión de proveedores y servicios tecnológicos.
Sin embargo, ningún sistema informático es completamente infalible. En caso de una incidencia de seguridad que pueda afectar datos personales, la asociación adoptará las medidas necesarias y, cuando corresponda, lo comunicará a las personas afectadas o a la autoridad competente.
12. Cookies y tecnologías similares
La web o aplicación puede utilizar cookies o tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la plataforma, recordar preferencias, analizar el uso del servicio o mejorar la experiencia de los usuarios.
La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra en laPolítica de Cookies, donde se indican los tipos de cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de configurarlas o rechazarlas.
13. Redes sociales
La asociación puede tener perfiles en redes sociales para informar sobre actividades, actos, fiestas, comunicados y otros contenidos relacionados con su finalidad asociativa.
Las personas que interactúen con estos perfiles deben tener en cuenta que las redes sociales también se rigen por sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
La asociación no se hace responsable del tratamiento de datos que realicen directamente las plataformas de redes sociales.
14. Enlaces a terceros
La web o aplicación puede contener enlaces a páginas web, plataformas, redes sociales o servicios de terceros.
Esta Política de Privacidad solo se aplica a los servicios titularidad de la asociación. Las páginas o servicios de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad.
15. Modificación de la política de privacidad
La asociación podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento.
La versión vigente será la publicada en cada momento en la web o aplicación. En caso de cambios relevantes, la asociación procurará informar a través de los canales habituales.